Automatischer Rechnungsversand per E-Mail an feste Adresse
Zunehmend wünschen (bei uns gewerbliche) Stammkunden einen Rechnungsversand an eine bestimmte E-Mail-Adresse. Andere wiederum wünschen weiterhin den Postversand. Bei über 2000 gespeicherten Kunden kann das unmöglich zuverlässig manuell erledigt werden, in dem man hier irgend einen Eintrag z.b. in den Bemerkungen beachtet und entsprechend reagiert. Hier wünschen wir uns eine Einstellmöglichkeit in der Kundenverwaltung, dass Rechnungen beim Druck automatisch als E-Mail versendet werden und zwar an eine bestimmte feste Adresse, die dann automatisch in die Empfängerzeile des Mailprogramms (bei uns Mailoffice) eingetragen wird.
Ab Version 13 kann in den Kundendaten von Amicron-Faktura eingestellt werden, ob die Aufträge per E-Mail oder Post versendet werden sollen. Ansprechpartner und E-Mail-Adressen können ebenfalls hinterlegt werden.
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flavor kommentierte
Wir haben das gleiche Problem. Man sollte eine E-Mail Adressen für den Rechnungsversand markieren und festlegen können, auch mehrere! Oder ob diese nur postalisch rausgehen soll.
Unsere Kunden sind überwiegend Unternehmen. Es wird in der Regel von einem Mitarbeiter bestellt und die Rechnung geht meistens an die Rechnungsabteilung, welche auch oft nicht in der selben Stadt liegt, wenn es sich um ein größeres Unternehmen handelt.
Auch möchten oft die Kunden, dass die Besteller in CC gesetzt werden wenn die Rechnung an die Buchhaltung geht. Hier passieren uns schon seit Jahren immer die selben Fehler. Es zieht immer Ärger nach sich. Rechnungen werden nicht bezahlt, die Kunden werden unnötig abgemahnt und die Kunden sind irgendwann genervt. Wie mein Vorredner schon gesagt hat, es ist unmöglich das ständig manuell zu überwachen.
FG Gregor